【地评线】太阳鸟时评：打造平安便捷温馨春运 守护“流动的中国”

　　新年元旦的前一天，2025年春运火车票正式开售。此外，全国春运电视电话会议研判，今年春运期间，全社会跨区域人员流动量将达到90亿人次左右，规模可能会创历史新高。相比去年，今年春运提前了12天。

　　作为中国人最重视的传统节日，春节自古承载着大家对团圆的期许和对故乡的眷念，是我国人群聚集流动量最大的时间段。而春运，承载着国人对家乡的美好期盼，折射着中国社会的变迁与发展。某种意义上，也是一场关乎国计民生的民情、民意、民心的大考验。因而，更好适应公众出行结构变化新特点，打造平安有序温馨春运，多方联动共同守护“流动的中国” 显得尤为重要。

　　全力保障运输安全，是春运工作重中之重。今年过年提前了，探亲流、学生流、务工流、旅游流叠加，全社会跨区域人员流动量将创历史新高。面对庞大客流，各地各部门应牢固树立人民至上、生命至上理念，以“平安春运、便捷春运、温馨春运”为目标，进一步落实交通运输部等部门出台的《2025年综合运输春运安全生产和服务保障总体方案》，按照“高于常规、严于平时”的思路，研究制定并严格落实务实管用举措，突出抓好重点领域、关键环节安全管控。尤其应该密切关注客货流量、天气变化，聚焦人、车、路、环境等核心要素，精心制定好应急预案，全力以赴防风险、除隐患、堵漏洞，以高度的责任意识抓好各项措施落实落地，确保春运期间交通运输安全。

　　提升综合运输能力，让春运更有序更顺畅。不断提升综合运输保障能力，是实现便捷春运的重要基础。一方面，着眼于便捷、快捷，铁路部门精心提供购票服务，让旅客走得了也要走得好。比如，12306一系列新功能上线，更新了官方“捡漏神器”12306候补票功能，优化了车票改签规则，新增了购票需求预填和火车票起售提醒订阅两项新功能，为旅客出行提供了便利。另一方面，从1月5日零时起，全国铁路实行新的运行图，这也是春运前规模最大的一次调图。调整之后，全国将安排图定旅客列车13028列，较现图增加了230列，旅客们可以乘坐的车次变多了。到了春运高峰期，铁路还会根据客流量，动态增发临时列车。让“流动的中国”更顺畅，需要相关部门协同服务，加强铁路、公路、水路、民航与城市客运信息共享，合理安排运力，畅通干支衔接“最先和最后一公里”。

　　积极提供温馨服务，温暖守护“流动的中国”。春运正处寒冷时节，如何让旅客回家路全程顺心、舒心、暖心，不仅是对交通运输部门工作能力和水平的检验，同时也考验相关部门单位服务群众的意识和诚意。各地要组织好春运“情满旅途”活动，提供旅途暖心服务，加强对老幼病残孕等重点群体关心关爱，积极提供服务保障，改善自驾出行服务体验，保障务工流学生流顺畅往返，全面提升公众出行服务品质。各地各责任主体要坚持服务至上，结合实际细化实化路线图、任务书，梳理形成项目清单、责任清单，层层传导压力、步步压实责任，积极担当作为、查缺补漏，拿出更多实招硬招，积极回应并及时处理旅客诉求，推动服务保障能力不断提升，以行动守护出行的美好，让流动的中国不仅有活力，更加有温情。

　　作者：久泰平

　（编辑：田莉 责编：崔凤娇 校对：文骥 审核：周牧）