【地评线】太阳鸟时评： 以更优消费环境激发更大消费活力

近日，市场监管总局、国家发展改革委、工业和信息化部、商务部、文化和旅游部五部门印发《优化消费环境三年行动方案（2025—2027年）》，部署深入开展优化消费环境三年行动，具体实施消费供给提质、消费秩序优化、消费维权提效、消费环境共治、消费环境引领等五大行动。

消费是国民经济总需求的重要组成部分，是现代化国家建设、实现高质量发展的重要内生动力。2024年，随着首发经济、假日经济、银发经济、冰雪经济等持续为消费增长注入新动能，全国社会消费品零售总额48.8万亿元，比上年增长3.5%；消费对经济增长贡献率为44.5%，继续发挥经济发展第一拉动力作用。不过，相较于2023年超过80%的贡献率和疫情前近60%的贡献率，进一步提振消费，更好发挥消费的基础性作用，仍然大有可为。

安全放心的消费环境，是人民群众敢消费、愿消费、乐消费的重要保障。过去一年，我国涌现出服务消费、数字消费、绿色消费等一系列消费新增长点，推动消费呈现出增量向新、韧性趋强的良好态势，这背后离不开良好消费环境的重要保障。从深入整治电子计价秤乱象，查处不合格电子计价秤3.6万台；完成加油机作弊综合治理专项行动，罚没2.9亿元；强化“职业闭店”联合治理，严厉打击虚假登记行为等，系列优化消费环境举措落地落实，推动消费者投诉举报增速实现5年以来首次大幅下降，为消费者挽回经济损失47.2亿元，为激发消费活力提供了有力保障。

当前，外部环境复杂性、严峻性、不确定性明显上升，消费持续扩大仍然面临风险和挑战。但同时，我国有14亿多人口，人均GDP超过1.2万美元，不断扩大的中等收入群体有助于加快消费升级步伐；科技革命和产业变革加速演进，为消费供给迭代升级提供了众多新机遇；居民人口结构变化和社会需求转换，孕育出服务消费等更大动能；优质消费品下乡及特色农产品进城，推动农村消费潜力加快释放等等。直面挑战、把握机遇，明确“任务书”“施工图”“时间表”，持续优化消费环境，释放消费潜力正当其时。

一分部署，九分落实。对标行动方案，在消费质量上多花心思，在消费场景上下足功夫，为消费者提供更多消费优选项、多选项，推动心动变行动。在破痛点、解难点上精准发力，组织开展“守护消费”执法铁拳行动，严厉打击预付费套路、家电维修“刺客”、低价团旅游陷阱、大数据杀熟、强制自动续费、直播坑老等顽疾，让消费者安心购物、舒心消费。做好消费的“后半篇文章”，全面升级12315平台，拓展基层消费维权服务网络，推广消费纠纷在线和解机制，进一步降低消费维权成本，让消费公平更加可感可及。坚持多措并举，充分发挥行动方案“四两拨千斤”的作用，不断激活消费市场的“一池春水”。

环境优则消费热，消费热则经济暖。优化消费环境，不可能一蹴而就、一劳永逸，必须靠一砖一瓦垒起来，从一点一滴攒起来。以五大行动为抓手，用三年时间为更优消费环境添砖加瓦、积沙成塔，必将激发出更大消费活力，以国民经济循环之畅，助力发展大局之稳。

作者：艾佩韦

（编辑：田莉 责编：崔凤娇 校对：文骥 审核：周牧）