【好评中国】“中国游”体验感拉满，让外国朋友愿意消费、乐于再来

这个“五一”假期，中国大地的文旅消费热潮里，多了一道越来越亮眼的风景：入境游与“中国购”同频共振，全球游客正用脚步和订单，投票选择“说走就走的中国行”。

北京颐和园推出英文版游客调研问卷、天坛公园配齐AI翻译设备，长沙数千家商户完成外卡支付全覆盖、商圈配齐外币兑换站点，成都“小青椒”双语志愿者奔走街头巷尾……从一线城市到网红文旅名城，从口岸通关保障到市井消费服务，从文化沉浸式体验到数字便民赋能，一系列接地气、有温度、重实效的暖心举措层层落地，实实在在让外国游客入境更省心、游玩更舒心、消费更放心，既彰显了中国开放包容的大国胸襟，也擦亮了文旅产业高质量发展的亮眼底色。

入境便利化，是撬动“中国游”持续升温的第一道关口。便利化一旦成为标配，“中国游”就从“能不能来”变成“想不想再来”。眼下，政策端持续做减法：免签扩容、口岸通关优化、多语种服务常态化，实质是把跨境出行从“繁琐办理”变为“顺畅抵达”。数据显示，今年一季度免签入境外国人达831.5万人次，同比上升29.3%。免签政策红利持续释放，叠加各地口岸优化通关流程、增设多语种服务窗口和便捷通行通道，彻底改变了以往跨境出行手续繁杂的旧面貌，实现说走就走。便利，成为中国向世界递出的友好名片，为海外游客近距离感知中国、走进中国架起了畅通桥梁。

沉浸式新体验，是留住游客、深耕文旅魅力的核心密码。如今的入境游，已从走马观花、拍照打卡的浅层模式，向着文化浸润、深度共情、个性体验进阶升级。各地深挖文旅融合潜力，把传统文化与新潮业态有机结合：非遗市集可亲手触摸国潮底蕴，沉浸式演艺能穿越古今时空，MR科技体验、特色民俗游园、农耕童趣休闲等新业态多点开花。既有厚重的历史文脉，又有鲜活的市井烟火，还有新潮的都市潮流，多元供给精准匹配海外游客差异化需求，让普通观光变成走心之旅，让瞬时客流沉淀为口碑留量。

数字便民赋能，为“中国购”插上高效便捷的腾飞翅膀。我国以数字基建补齐服务短板，构建起全链条消费服务生态。“五一”期间，北京、上海、深圳、成都、杭州、西安等热门城市上线支付宝一键退税服务，扫码、碰一碰即可操作，最快2分钟就能退税到账，假期前三天退税办理笔数环比上涨超40%。加之全国数千家商户完成外卡支付改造、大量退税商店布局核心商圈、多语种自助兑换设备随处可见，彻底打通消费堵点，让海外游客实现一部手机畅游中国、安心购物无忧。

权威数据最有说服力，也最能印证市场底气。国家统计局数据显示，2025年全国入境外国游客达3517万人次，同比增长30.5%；商务部统计，当年旅行服务出口规模达3939.8亿元，同比增长49.5%，体量已是2019年的1.6倍。数据稳步攀升的背后，是入境政策更开放、文旅供给更优质、便民服务更精细的综合结果，更是全球市场对中国文旅魅力、消费环境、开放姿态的高度认可。来得顺畅、玩得尽兴、愿意消费、乐于再来，正是“中国游”“中国购”最坚实的发展底气。

开放没有终点，服务永无止境。“中国游”“中国购”持续走红，既是高水平对外开放的生动写照，也是文旅产业转型升级的必然成果。从政策松绑通关便利，到场景创新丰富体验，再到数字升级优化消费，一套全方位、立体化的服务体系正在成型。

底气源于实力，活力源于创新。如今，“中国游”越开越敞亮，“中国购”越买越顺手，一个更开放、更便利、更精彩的中国，正以真诚姿态拥抱全球游客。面向未来，只要持续优化免签政策、丰富沉浸式文旅业态、完善数字便民服务，就能不断放大“中国游”“中国购”的全球吸引力，让更多外国朋友读懂中国、爱上中国，也为全球文旅复苏和消费增长注入持久澎湃的中国动能。

作者：文小生

（编辑：文骥  责编：田莉  审核：周牧）